INFORMAZIONI GARANZIA
1) Ho un problema di funzionamento sul mio prodotto Atomic. Come devo comportarmi?

Se dovesse trovare delle difficoltà nell'installazione del prodotto consigliamo innanzitutto di consultare le FAQ per ricercare le risposte comuni alle domande più frequenti sui nostri prodotti, se non dovesse esserci può scriverci all' indirizzo e-mail: info@atomic-accessories.com. Segnaliamo inoltre che non esiste nessun supporto telefonico.

Se il problema dovesse riguardare un difetto nel prodotto e solo dopo essersi sincerati dell'effettivo malfunzionamento della periferica, si prega di leggere la sezione relativa ai termini di garanzia dei prodotti Atomic all'interno della sezione SUPPORT e di agire come lì esposto per una pronta gestione in garanzia della problematica riscontrata. I primi due anni di garanzia del prodotto sono invece gestiti tramite rivenditore/distributore, secondo quanto previsto dal D.L.S. 206/05 della legge Italiana (1° e 2 comma dell’articolo 132). Ai sensi dell’art. 133 del D.L.S. 206/05, ATOMIC estende la garanzia al 3° anno dalla data d’acquisto (farà fede la data dello scontrino fiscale). In tal caso consigliamo di recarsi presso il Rivenditore ove è stato effettuato l'acquisto nel caso di prodotto in garanzia entro due anni dall'acquisto. Il rivenditore è infatti tenuto per legge a (vedere riferimenti nella sezione Termini di Garanzia) a dare riscontro alla vostra richiesta. Il suo commerciale Atomic di riferimento sarà lieto di dargli tutto il supporto per la gestione della pratica di garanzia.

Solo se sono trascorsi due anni dalla data di acquisto, consigliamo di inviare il fax RMA UTENTE FINALE. Le ricordiamo infatti che Atomic gestisce direttamente con l'utente finale solo il terzo anno di garanzia aggiuntiva offerto dalla nostra azienda.

TVC.3   Wireless Motion Control Plug N’ Play 130 Games

1) Quando provo ad accedere a uno dei 9 giochi sportivi, la console rimane bloccata sulla prima schermata di menù del gioco

Il tempo di caricamento per questi giochi può impiegare fino a 4/5 minuti.
Istruzioni per entrare e giocare con i 9 giochi sportivi:
1. Usando il telecomando 1, scegliere il gioco desiderato e premere "START" per selezionarlo. 2. Passare al telecomando 2 ed utilizzare questo telecomando all'interno del gioco. Nota: Il telecomando 2 è utilizzato per giocare a tutti i giochi sportivi tranne Boxe e Bowling.

PCA.34 AG-E JOYPAD WIRELESS RF 2.4 PC by GIUGIARO DESIGN

PS2A.138 AG-E JOYPAD WIRELESS RF 2.4 PS2 by GIUGIARO DESIGN

PS3A.1 AG-E JOYPAD WIRELESS PS3 by GIUGIARO DESIGN

1) Il mio joypad modello PS2A.138 / PS3A.1 / PCA.34 non sembra caricare le batterie e sulla base di ricarica resta accesa una luce verde fissa. Cosa devo fare??

In caso di malfunzionamento della funzione di ricarica del PS3A.1, PS2A.138 o PCA.34, prima di considerare il prodotto difettoso provare ad utilizzare un differente set di batterie per verificare che il problema non sia delle batterie stesse. Si ricorda che il led verde sulla base di ricarica è verde lampeggiante quando la base sta ricaricando le batterie, mentre è verde fissa quando le batterie sono cariche.

2) La confezione contiene 2 batterie AAA?

La nuova versione del joypad attualmente in commercio include nella confezione non più 4, ma 2 batterie tipo AAA. Questo non pregiudica il funzionamento del joypad, che necessita di due sole batterie. La base di ricarica prevede tuttora l'alloggiamento per la ricarica di un secondo paio di batterie, non più incluse nella confezione. (che cambierà a partire da 01/01/2008)

PCA.13 PC PAD CONVERTER ATOMIC Ver. 2.3

1) L'applicazione load profile termina con un errore?

Accertarsi di aver installato le versioni di librerie grafiche DirectX 8.0 o superiore. Sono scaricabili gratuitamente dal sito www.microsoft.com.

PS3A.15 PS3 PAD CONVERTER ATOMIC

1) Ho installato il nuovo firmware 2.10 sulla mia console Playstation 3 e da quel momento il mio PS3 PAD CONVERTER ATOMIC non funziona più. Che cosa devo fare?